Chuyên viên tư vấn dịch vụ giao vận tại Hà Nội

 

Địa điểm làm việc:

 Hà Nội (Số 1B, Yết Kiêu, P.Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội)

Số năm kinh nghiệm:

1 năm

Số lượng cần tuyển:

 03

Trình độ ứng viên:

Cao đẳng trở lên

Thời gian làm việc:

Full-time (T2 – Sáng T7)

Sáng: 8h30 – 12h00 

Chiều: 13h30 – 18h00

Độ tuổi:

22 – 28         

Apply cực nhanh tại đây:

https://bom.to/l4iwR

Ngày hết hạn:

31/12/2019

1. Mô tả công việc

Khai thác tập khách hàng hiện có

– Khai thác tập khách hàng hiện có của Công ty: Chủ động thực hiện các cuộc gọi/gặp mặt tư vấn trực tiếp để tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển được tích hợp trực tiếp trên KiotViet

– Hướng dẫn, chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ vận chuyển trên KiotViet

* Chăm sóc khách hàng

 – Quản lý thông tin khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển và giữ mối quan hệ tốt đẹp để duy trì lượng khách hàng sử dụng

– Kết hợp với các bộ phận Phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

– Lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện

* Tuân thủ các quy trình và đạo đức nghề nghiệp

2. Yêu cầu công việc

– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

– Yêu thích kinh doanh và giao tiếp, thuyết phục khách hàng

– Thành tạo tin học văn phòng (Word, Excel) và am hiểu internet, mạng xã hội;

– Có máy tính xách tay phục vụ công việc.

3. Quyền lợi

– Thu nhập: lương cứng + incentive (không chặn trần)

– Được xét duyệt tăng lương định kỳ & thưởng cuối năm theo kết quả công việc

– Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);

– Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm;

– Được đào tạo chuyên sâu, đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.

– Thời gian làm việc: Thứ 2 – sáng T7 hàng tuần

– Địa điểm làm việc: Tầng 6-7, số 1B Yết Kiêu, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

4. Cách thức ứng tuyển.

  • Ứng viên gửi CV cá nhân hoặc có thể tải CV theo mẫu của Citigo theo đường link   http://bit.ly/2FFqwMG và gửi về địa chỉ mail: nhung.nth@citigo.com.vnvới tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực.
  • Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại: 0379033156 (Ms.Huyền Nhân viên nhân sự)
  • Ưu tiên những UV gửi CV sớm, PV trúng tuyển – đi làm ngay

5. Các thông tin bắt buộc UV cần tìm hiểu về công ty & vị trí ứng tuyển trước khi tham gia phỏng vấn tại: 

Lưu ý: Chúng tôi xin phép chỉ liên hệ với các ứng viên thực sự phù hợp với công ty.