[HCM] Tuyển dụng 05 Nam Hỗ trợ Kỹ Thuật Phần Mềm

 

Địa điểm làm việc:

Tầng 6 khu C,Tòa nhà Waseco số 10 Phổ Quang Phường 02, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Số năm kinh nghiệm:

6 tháng

Số lượng cần tuyển:

04

Trình độ ứng viên:

Cao đẳng trở lên

Thời gian làm việc:

Full-time

Sáng: 8h30– 12h00 

Chiều: 13h30 – 18h00

Độ tuổi:

23 – 27        

Ứng tuyển nhanh tại đây:https://forms.gle/2H3GGQuaHReNR3iP9

Ngày hết hạn:

30/11/2019

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật

  • Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm.
  • Tư vấn về các giải pháp hỗ trợ các thiết bị phần cứng như: máy in, máy quét mã vạch, và các thiết bị trong ngành bán lẻ… 

Quyền lợi

  • Thu nhập trung bình 8-12 triệu/tháng + Thưởng hấp dẫn 
  • Được xét duyệt tăng lương 2 lần/năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
  • Tham gia đầy đủ chế độ Bảo Hiểm (BHXH, BH Y Tế, BH Thất Nghiệp,…)
  • Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
  • Cơ hội thăng tiến trở thành Quản Lý Cấp Trung

Yêu cầu học vấn, kinh nghiệm

  • Tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
  • Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.
  • Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.
  • Biết cài đặt Windows, thiết lập mạng LAN, cài đặt các thiết bị máy in là một lợi thế.

Yêu cầu về thời gian làm việc

  • Thời gian: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (8h00 – 12h00 và 13h30 – 17h30).

Cách thức ứng tuyển.

  • Ứng viên gửi CV cá nhân hoặc có thể tải CV theo mẫu của Citigo theo đường link   http://bit.ly/2FFqwMG và gửi về địa chỉ mail: tuyendung@citigo.com.vn với tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực.
  • Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại: 0359429212 (Ms. Phương Anh – Phụ trách tuyển dụng).
  • Ứng tuyển nhanh tại đây: https://bit.ly/32BNhJB
  • Ưu tiên những UV gửi CV sớm, PV trúng tuyển – đi làm ngay.

 Các thông tin bắt buộc UV cần tìm hiểu về công ty & vị trí ứng tuyển trước khi tham gia phỏng vấn tại: 

Lưu ý: Chúng tôi xin phép chỉ liên hệ với các ứng viên thực sự phù hợp với công ty.